Servicios

CRM y gestión de clientes

Implementamos y configuramos un CRM a la medida de tu negocio para que dejes de perder leads, des seguimiento ordenado y cierres más ventas. Toda tu relación con clientes en un solo lugar.

01

Todos tus clientes en un lugar

02

Seguimiento que no se escapa

03

Conectado a WhatsApp

04

Visibilidad de tu embudo

05

Implementación y capacitación

El problema

Tus clientes viven repartidos en chats, notas y hojas de cálculo. Sin un lugar único, el seguimiento depende de la memoria de tu equipo, y la memoria falla.

Panel de operación desarrollado por MAW con pendientes por área y carga por responsable
Panel de operación desarrollado por MAW

Qué incluye

No solo instalamos una herramienta: la configuramos para tu proceso de ventas y capacitamos a tu gente.

01

Centraliza tus clientes

Todos tus contactos, conversaciones e historial en un solo lugar. Adiós a buscar en mil chats y notas.

02

Embudo de ventas visual

Ve en qué etapa está cada prospecto y qué falta para cerrar. Nada se queda olvidado.

03

Integración con WhatsApp

Conecta tu CRM con WhatsApp para registrar y dar seguimiento a las conversaciones sin perder ninguna.

04

Recordatorios y tareas

El CRM le recuerda a tu equipo a quién contactar y cuándo. El seguimiento deja de depender de la memoria.

05

Reportes de ventas

Mide cuántos leads entran, cuántos cierran y dónde se atoran. Toma decisiones con datos.

06

Capacitación incluida

Entrenamos a tu equipo para que adopte el CRM y realmente lo use. Una herramienta sin uso no sirve.

Proyectos

Ver portafolio →

CRM y control financiero interno

MAW Soluciones

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Sistema de operaciones a la medida

Brooklyn

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Cómo trabajamos

  1. Paso 01

    Diagnóstico

    Entendemos tu proceso de ventas actual y cómo llegan y se atienden tus clientes.

  2. Paso 02

    Configuración

    Configuramos el CRM con tu embudo, etapas e integraciones. Importamos tus contactos.

  3. Paso 03

    Capacitación

    Entrenamos a tu equipo con casos reales para que adopte la herramienta sin fricción.

  4. Paso 04

    Acompañamiento

    Damos soporte en las primeras semanas y ajustamos lo que haga falta para que se use.

Antes de cotizar

Un CRM rinde cuando ya tienes flujo de clientes que organizar. Revisa.

Es para ti si…

  • Recibes leads por varios canales y se te pierden o se enfrían sin seguimiento.
  • Manejas tus clientes en chats, libretas o Excel y ya es un desorden.
  • Tienes un equipo de ventas y no sabes en qué está cada quién.
  • Quieres saber cuántos prospectos tienes y cuántos cierras realmente.
  • Buscas profesionalizar tu proceso de ventas.

Quizá no es para ti si…

  • Aún no recibes leads ni tienes clientes que gestionar.
  • Tu volumen es tan bajo que una libreta te alcanza.
  • No estás dispuesto a que tu equipo cambie de hábitos.
  • Buscas que el CRM venda solo sin nadie que le dé seguimiento.

Planes

Desde la puesta en marcha básica hasta un CRM totalmente integrado y automatizado.

Puesta en marcha

Tu CRM funcionando

  • Configuración del CRM a tu proceso
  • Embudo de ventas personalizado
  • Importación de tus contactos actuales
  • Capacitación básica al equipo
  • Soporte 15 días
Quiero la puesta en marcha

CRM integrado

Conectado y automatizado

Más elegido
  • Configuración completa + embudos
  • Integración con WhatsApp y formularios web
  • Automatización de seguimiento básico
  • Reportes y tableros de ventas
  • Capacitación completa al equipo
  • Soporte 30 días
Quiero el CRM integrado

CRM + gestión mensual

Lo implementamos y lo cuidamos

  • Todo lo del CRM integrado
  • Administración y optimización mensual
  • Nuevas automatizaciones cada mes
  • Soporte continuo a tu equipo
  • Reporte mensual de desempeño de ventas
  • Mejoras según crece tu negocio
Quiero gestión mensual

La licencia mensual del CRM (si aplica) corre por tu cuenta; te recomendamos la mejor opción para tu presupuesto.

Preguntas frecuentes

Trabajamos con CRMs líderes (como HubSpot, Pipedrive, Kommo/amoCRM, entre otros) y también podemos implementar uno a la medida. Recomendamos el mejor según tu proceso y presupuesto.

Sí. Integramos tu CRM con WhatsApp para que cada conversación quede registrada y con seguimiento, sin perder leads en el chat.

El plan cubre la implementación y configuración. La licencia mensual del CRM (si la herramienta la cobra) es aparte; muchas tienen planes accesibles e incluso gratuitos para empezar.

Sí. La capacitación está incluida y la hacemos con tu proceso real. Un CRM solo sirve si el equipo lo usa, por eso lo cuidamos tanto.

Sí. Desde recordatorios hasta secuencias de mensajes automáticos. En los planes integrado y de gestión mensual sumamos automatizaciones.

Siguiente paso

Cuéntanos cómo gestionas hoy a tus clientes y te proponemos el CRM ideal para tu negocio.